腾讯科技讯（清雨）北京时间1月27日消息，据国外媒体报道，全球电信与媒体市场调研公司Informa Telecoms & Media日前发布最新研究报告指出，从现在起至少到2016年，企客商务业务仍将是移动运营商一项重要的业务和主要的营收来源。该研究公司预计，到2016年全球企客商务服务营收将从2010年的1055亿美元增加至1369亿美元，全球企客商务量也将从2010年的5万亿，增加至8.7万亿。

 

      Informa Telecoms & Media高级分析师、最新的《移动讯息研究报告》作者Pamela Clark-Dickson指出：“尽管移动运营商纷纷加大对LTE（长期演进）技术研发和其他高速移动数据网络建设的投入，而对讯息服务的投资相对较少，但是对移动用户来说，企客商务服务仍是他们需要的一项重要服务，在他们数据及讯息服务支出中占有很大的比例，2010年这一比例达到了80%。企客商务服务仍将是最普遍的讯息服务形式，可以在不同的设备和运营商网络之间使用，且具有操作方便，可靠性高和费用低的优点。”

 

      尽管从传统意义上来说，企客商务服务最主要的用户为个人用户，但是现在越来越多的政府部门、银行等金融机构、企业、零售商、交通运输部门以及其他机构开始利用企客商务这一形式来发布消息。在新兴市场，企客商务服务越来越普及，特别是为移动用户提供金融信息，以解决他们无法实时获取金融产品信息的难题。企客商务服务不仅可以提供信息服务，而且还可以提供电子邮件和即时讯息等其他讯息服务。

 

      Clark-Dickson指出：“企客商务是移动设备最普遍的数据通讯渠道，为企业和政府部门发布消息带来了极大的方便，同时还促进了Facebook和Twitter等社交网络的迅速发展。社交网络、企业和政府部门可以通过企客商务的形式，及时把信息传达给所有移动用户。”

 

      未来数年，企客商务服务仍将是主要的移动讯息媒介，不过企客商务服务营收的增长速度将放缓，可能还会出现下降，特别是在发达国家情况更是如此。如果移动运营商不采取行动，引进或推出新的基于企客商务的服务，那么就可能会失去这一重要的营收来源。