经常看到有卖家因为买了劣质短信而导致很大店铺的很大损失，实在是心痛。特此总结了我这几年以来运营过程中使用短信平台的经验。

 

第一、短信质量(到达率和到达时间)

 

短信质量应该是卖家购买短信最值得关注的，而短信质量一般表现为2个参数。

 

一是短信到达率，也就是你发出去1万条短信最终成功的条数占比多少，一般情况下90%以上的到达率就是质量很高的，卖家不要完全相信100%到达，那是移动联通电信自己都无法保证的。

 

二是短信到达时间，你发出去1万条短信，这些短信最终到达你顾客的手机中需要多长时间。一般情况下15分钟内全部收到的就是优秀的，别相信那种吹嘘10w条短信1分钟全部收到的。

 

另外，卖家切记不要购买低于6分的短信，因为卖给你们的短信也很难拿到4.5分以下的采购价，没有短信利润提供给你们的短信，你能相信他的质量吗！！可笑的是，很多卖家宁愿去淘宝买2～3分的劣质短信受骗上当也不愿意去购买7分左右高质量的短信。要知道那种2～3分的短信到达率不足40%而且短信延迟特别厉害，你今天发的短信明天都不一定收到。

 

第二、查看短信发送效果

 

验证码、订单之类的行业短信，需要在测试中亲自体验发送效果，并留心测试时候发送的号码显示。有些厂家测试用快点的通道，但正是使用后短信通道就变了，所以一定要留意收到的短信号码显示，是不是都是一样的，如果不一样那么通道就变了。

 

发了促销短信之后，除了需要安排相应的客服人员做接待工作，另外还需要查看分析这一次短信的发送效果，添加的测试号码是否收到短息了。

 

第三、短信购买价格

 

短信价格也是卖家非常关注的因素，但是如果仅仅关注价格而关注以上3点，那样就会导致很多问题，比如短信到达率太低啊，顾客受不到短信等问题。

 

还是那句话，短信价格是和短信质量成正比的，便宜没好货！一般情况下短信价格越高质量越高。

 

当然短信购买量特别大的时候价格可能会适当便宜。

 

第四、短信发送号码

 

你发出的短信显示的是什么号码，一般情况下106开头的号码代表企业资质，顾客比较信服。建议卖家购买短信的时候问问软件客服是不是106开头。而验证码，订单之类的行业短信最好的发送效果开头的是10690显示的。

 

第五、长短信

 

有些卖家的短信内容太长，由于运营商的规定，超过70个字的短信就会自动拆分成多条短信显示在顾客手机中，而由于拆分的原因，顾客容易只收到上半条短信而收不到下半条。所以一定选择支持长短信的通道，就是说虽然你的短信超过70个字符收取2条短信钱，但是顾客收到的却是一条完整的长短信，最大程度保证了卖家完整传达短信内容的目的。